近日，市民迟先生拿着一面绣着“百姓的好朋友，人民的好警察”的鲜红锦旗，来到市公安局横道河子派出所，对民警的热心帮助表达感激之情。

5月4日12时许，市民迟先生神色焦急地来到横道河子派出所向值班民警求助称，自己13岁的女儿在使用手机观看网络直播时用家里的银行卡，多次给主播打赏，累计金额高达3335元，不知道该如何追回女儿用于打赏的这些钱。眼下又正值春耕备耕的关键时期，家中处处都要用钱，这笔意外的支出，让迟先生束手无策，无奈之下来到派出所向民警寻求帮助。 

在了解情况后，民警一边耐心安抚迟先生的情绪，一边迅速与涉事网络平台取得联系，并按照平台的程序要求，帮助迟先生提供了相应的材料和证明，确认打赏行为是未成年人在没有监护人陪同、监管的情况下发生的。经过民警的积极沟通协调，该网络平台将3335元全额退还给迟先生。

来源：市公安局

编辑：高鹤然

初审：陈德

复审：杨雪冰

终审：曹铁权