胜利街道东胜社区的“老妈妈解事团”由退休阿姨组成的队伍，是志愿者服务团队，为社区居民提供多样化的志愿服务。

居民生活中邻里间难免会因各种琐事产生矛盾，“老妈妈解事团”们凭借多年生活积累的智慧和耐心，成为出色的矛盾调解员。“老妈妈解事团”坚持情可诉、难可解“小事不出小区、大事不出社区”的基层社会治理调解原则,围绕“扶老助幼、调解纠纷、文明宣传、日常服务、环境整治”等志愿服务,以辖区内孤、老、病、残等特殊家庭为重点服务对象,以和睦邻里、和谐家庭“六合时邕”为工作目标，有针对性地开展各类志愿服务，成为社区弱势群体的贴心人。

来源：胜利街道东胜社区 姚明明

编辑：臧鸿薇

初审：陈德

复审：杨雪冰

终审：曹铁权