为持续做好档案服务民生工作，市档案馆充分发挥馆藏档案服务社会、服务民生、服务群众的作用，始终坚持热心接待群众，努力做到让每位咨询者、利用者高兴而来、满意而归。

市档案馆根据档案的利用热点，立足馆藏资源，将利用率高、与群众利益密切相关的档案，通过扫描等方式录入计算机，建立8个民生档案数据库，共计210136条。查找时在计算机中输入关键词，经核对必要信息后，即可将档案的电子版原文打印，整个过程仅需1分钟。档案的数字化建设，实现了查阅电子档案替代调取档案原件的查阅方式，不仅妥善管理和保护档案原件，延长档案使用寿命，还大大提高了查档的效率和精准率。

市档案馆与吉林地区档案部门签订异地跨馆利用服务协议，开展民生档案跨馆联动利用业务，实现公民共享优质公共服务资源。开通电话查档服务，每年有50余人享受电话查档带来的便利。针对有异地档案业务需求的用户，工作人员通过核实必要信息，向其邮寄档案复制件。接待查阅工作的新模式和新方法，拓展了档案服务民生渠道，大大节约了档案用户的经济成本，为构建和谐文明桦甸，奉献出兰台人的绵薄之力。

2020-2024年，市档案馆接待咨询者、查阅者2.2万人次，提供有效档案复制件1.9万件，其中查阅个人档案信息占比95%以上。

来源：市档案馆 姜庆鸿

编辑：田馨月

初审：陈德

复审：杨雪冰

终审：曹铁权