10月12日，全市2019-2020年度供热工作会议召开。本年度供暖期为2019年10月15日0时至2020年4月15日24时，总计184天。

副市长张甡出席会议并讲话。全市相关部门单位主要领导和分管领导及供热企业主要负责人参加了会议。

会议指出，市委、市政府始终高度重视供暖工作，将其作为重点民生工程，想方设法解决用热问题，广大热用户对供热质量的满意度也在逐步提高。但是，综合近几年的情况看，开栓供热后，个别热用户室内温度不达标问题仍然存在，主要原因有：

一是多数热用户对供热设施权属的划分不清楚，热用户室内的供热设施应由用户自行维护，供热企业不承担维修义务，多数用户室内供热管线出现气、垢堵等情况不进行处理，多年未清理散热器、地热分水器过滤网和供热期内从未进行过排气的情况十分普遍，供热企业主要负责锁闭阀以外的管线维修、维护。二是因今年四邻供热报停率大幅增加，直接影响热用户的供热质量，这也是我市供热面临的普遍问题。

会议强调，针对以上问题，为确保今冬供暖质量，执法局及全市各供热企业要着力做好以下几方面工作，一是对全市热源站、换热站、供热管网进行全面排查，加大对管网漏点的查找力度，确保不停站、保供热，保证换热站供水温度不低于40度，回水温度不低于35度。二是提高入炉燃料热值，确保锅炉满负荷供热。三是加强供热服务质量，对热用户的投诉上门入户走访，及时接待解决用户反映的问题。四是进一步加强对供热企业监督力度，积极协调热用户与热企之间因室温不达标所产生的供热纠纷。

【温馨提示】供热工作是一个复杂的系统工作，涉及面广，工作难度大，如有问题请拨打以下服务电话咨询：

行政执法局接访电话：66257110    

市供热办公室电话：66250176

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日晖供热服务热线：66259970